FAQ

Ik heb eigen apparatuur, kan ik daarmee starten?

Dat is mooi! Wij kijken graag of dit geschikt is voor de livestream. Als dit niet (helemaal) voldoet helpen wij je graag met de aanschaf en indien gewenst installatie van deze apparatuur. 

Hoe snel moet de internetverbinding zijn?

Het valt mee wat er gevraagd wordt van de internetverbinding. Vooral een stabiele verbinding is belangrijk. Afhankelijk van het aantal klassen dat tegelijk werkt, is minimaal 5-9 mbps per stream nodig en een ping van onder de 20. Dit is op basis van 720p 1,5mbps. Geen idee waar we het over hebben? Geen zorgen, wij gaan voor je na of jouw internet voldoet.

Hoe zit het met technische support?

Wij zorgen voor duidelijke instructies voor de installatie per klas en het gebruik. Omdat je niet steeds in de weer wil zijn met batterijen, raden wij aan te bekabelen. Is er een eigen IT beheerder? Dat is hartstikke fijn. Is deze er niet? Dan kunnen wij de installatie verzorgen. Na de installatie zijn wij altijd bereikbaar op werkdagen tussen 08.30 en 17.30 uur.

Hoe ziet het team eruit?

Onze trainers zijn opgeleid en werkzaam als docent en zijn daarnaast getraind in digitale didactiek. De trainingen worden vormgegeven door een bont gezelschap van onderwijsvernieuwers, oude rotten in het vak en les op afstand docenten. Een geweldig team waarmee je naast kennis ook enorm veel enthousiasme op doet.